Programm

Apothekenfachkraft für Kundenkommunikation
Tag 1
19 Mrz 2020
Tag 2
20 Mrz 2020

Eröffnung durch Holger Ohmann

IMPULSVORTRAG „Und doch ist wieder Jeder Anders“ Jeder Tag und sowieso jeder Kunde ist wieder Anders? Deshalb bringt es einfach nichts, wenn man einfach irgendwelche Gesprächsleitfäden nach Schema F auswendig...
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Holger Ohmann

Holger Ohmann

Kundentypenanalysen in der Praxis Wie erkenne ich was meinem Kunden wirklich wichtig ist? Welche Ängste, Bedürfnisse und individuellen Vorlieben gibt es und wie erkenne ich welchen Kunden? Wann will der...
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Holger Ohmann

Thorsten Giese, Anna Schatz, Holger Ohmann

Die Körpersprache meiner Kunden Und jetzt wird es Magie. Wolltet ihr schon immer mal die Körpersprache eurer Kunden lesen können? Und noch viel mehr, wäre es nicht toll, wenn ihr...
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Anna Schatz
Holger Ohmann
Thorsten Giese

Thorsten Giese mit Euch

Praxissession Körpersprache Wir machen es konkret und durchleuchten Gesprächssituationen von entspannt bis stressig. Wie stehe ich? Wie gehe ich? Wie spreche ich? Wie schaue ich?….  
Thorsten Giese

Anna Schatz

Präsentation, Beratung, Verkauf Gesprächsstruktur eines professionellen Beratungsgesprächs
Anna Schatz

Anna Schatz

Zusatzempfehlungen (Tools, Techniken, Rhetorik)
Anna Schatz

Dr. Erol Yilmaz

Therapieoptimierungen für die Praxis Konkrete Arzneimittelgruppen werden für den Alltag aufgearbeitet
Dr. Erol Yilmaz

Dr. Erol Yilmaz & Thorsten Giese

Therapieoptimierungen im Kundengespräch Verständliche Formulierungen für eure Kundengespräche Transformation in die Praxis LIVE
Thorsten Giese
Dr. Erol Yilmaz

Anna Schatz

Motivationsvortrag, Teammotivation Lasst uns etwas daraus machen!
Anna Schatz